Proteja su tarjeta e información personal
Direct Express® nunca lo contactará por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto para solicitarle su número de tarjeta, clave, PIN o código de seguridad.
Si ha respondido a alguna comunicación solicitándole que proporcione cualquier información personal o sobre la tarjeta, informe al servicio al cliente de Direct Express® inmediatamente llamando al número en el reverso de su tarjeta.
Nosotros, y nuestros agentes que actúan en nuestro nombre, recopilamos información personal no pública sobre usted (su nombre, domicilio, número telefónico, número de Seguro Social y fecha de nacimiento) de la información en su solicitud de tarjeta o formulario de inscripción y la información sobre su historial de transacciones.
No divulgamos información personal no pública obtenida en relación con este programa de tarjeta sobre los titulares de tarjetas actuales o anteriores, excepto: para procesar y/o aplicar transacciones con nosotros y con otros; facilitar su inscripción en la tarjeta y pagos/ajustes a agencias, según lo permitido o requerido por ley, reglamento, acción legal u orden judicial; informar a autoridades locales, estatales y federales si creemos que se ha cometido un delito que involucra a una tarjeta; o mediante cualquier otra forma que usted lo solicite.
Restringimos el acceso a información personal no pública sobre usted a nuestros agentes y empleados que tienen la necesidad de conocer esa información con el fin de procesar su tarjeta y transacciones. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con los reglamentos federales para proteger su información personal no pública.